Il y a beaucoup de fraudes dans la location immobilière. Sur 123 Loger, nous essayons de la limiter au maximum.

Lutter contre les fausses annonces

Il s’agit d’une véritable plaie. Chaque année, de nombreux locataires sont victimes d’escrocs qui publient de fausses annonces. Les escrocs ont pour but soit de soutirer les documents du dossier de location (pour faire une usurpation d’identité) soit d’encaisser le dépôt de garantie (en prétextant une réservation du logement).

Sur 123 Loger, nous luttons contre ces fraudes au travers de plusieurs actions. Nous ne vous donnons pas tous les détails afin de ne pas donner toutes les clés aux escrocs, mais en voici quelques unes.

☎️ Nous vérifions le numéro de téléphone de chaque propriétaire. Chaque utilisateur doit s’inscrire avec un numéro de téléphone et celui-ci est vérifié via un code reçu par SMS.

🖲 Nous procédons à des contrôles automatisés sur chaque inscription, qui nous permettent de détecter la plupart des escrocs du web.

🧑‍💻 Nous procédons également à une modération humaine de chaque annonce publiée.

🇫🇷 123 Loger ne conserve aucun document sur ses serveurs. Nous travaillons en partenariat avec la solution Dossier Facile développée par l’Etat. Cette solution vous permet de protéger vos documents. Concrètement, vous pouvez ajouter votre lien Dossier Facile dans l’onglet « Documents » de votre profil 123 Loger.

🚨 Si malgré nos efforts vous détectez une annonce frauduleuse, vous pouvez la signaler via le bouton « signaler cette annonce » sur l’annonce.

⚠️ Pour votre sécurité :
N’envoyez jamais vos documents par email en dehors de la plateforme et de Dossier Facile.
Ne payez jamais rien avant la remise des clés.

Lutter contre les faux documents

Les propriétaires peuvent également être victime de fraude, en particulier de faux dossiers de location.

Soyons tout de suite clair : il est rigoureusement impossible d’être sûr à 100 % qu’un document n’est pas un faux. Certains faux documents sont grossiers, mais certains faussaires sont très doués. Il est en particulier très difficile de vérifier les bulletins de salaires.

Pour pallier à ce problème, nous travaillons en partenariat avec la solution Dossier Facile développée par l’Etat. Dossier Facile procède à un contrôle humain et à des vérifications de cohérence sur chaque documents. Concrètement, les locataires peuvent ajouter leur lien Dossier Facile dans l’onglet « Documents » de leur profil 123 Loger. Nous vous recommandons de demander aux locataires d’ajouter leur lien Dossier Facile sur leur profil.